Vejledning om fortrydelse

Fortrydelsesretten:

Du har ret til inden for fjorten dage at fortryde købet uden angivelse af grunde hertil.

Fristen for fortrydelse er på fjorten dage og begynder fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som ikke tilhører pakkeservice, har modtaget den sidste vare.

For at fortryde skal du via en

Engelbert Strauss ApS
Ny Banegårdsgade 48
8000 Aarhus C
Tlf: 70 20 91 18
Fax: 70 20 91 19
E-Mail: info@engelbert-strauss.dk

skrivelse, hvoraf din beslutning tydeligt fremgår (fx pr. brev, fax eller e-mail) annullere denne aftale. Hertil kan du anvende den vedhængte blanket, hvilket dog ikke er påkrævet

Hvis du vil gøre brug af fortrydelsesretten, er det nok at sende skrivelsen til os, før fristen for fortrydelse udløber.


Ikke omfattet af fortrydelsesretten:

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler i forbindelse med levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet efter forbrugerens individuelle ønsker eller bestemmelser, eller som er tilpasset brugerens behov (fx. emblemer, broderi, firmalogoer, tryk, etc.) samt varer, som leveres forseglet, og som af sundhedsmæssige eller hygiejniske grunde ikke kan returneres, efter at forseglingen er brudt.


Konsekvenser af fortrydelse:

Hvis du annullerer denne aftale, er vi forpligtede til at tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inkl. leveringsomkostninger (med undtagelse for omkostninger, som er opstået som et resultat af, at du har valgt en anden leveringsmåde end den, vi tilbyder, hvilket er billige standardleveringer) med det samme og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtager annulleringen af aftalen.

I forbindelse med tilbagebetalinger anvender vi den samme betalingsmåde, som du har gjort brug af ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er blevet udtrykkeligt aftalt med dig. Du skal ikke betale gebyr for sådanne transaktioner.

Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har forelagt dokumentation for, at du har tilbagesendt varerne, alt efter hvad der sker først..

Du er forpligtet til senest fjorten dage, efter at du har sendt annulleringen af aftalen, at returnere varerne til os eller at overdrage dem til os på anden vis. Fristen betragtes som overholdt, hvis du sender varerne retur inden fjorten dage.

Vi betaler alle omkostninger ved returneringen af varerne.

Du er forpligtet til at betale for eventuelle værditab på varen, hvis det kan dokumenteres, at du er ansvarlig for en brug af varerne, som ikke er i overensstemmelse med deres beskaffenhed, egenskaber eller funktion.


Standardblanket til annullering af aftale:

(Hvis du ønsker at annullere aftalen, bedes du udfylde og sende os denne blanket.)

• An
  Engelbert Strauss ApS
  Ny Banegårdsgade 48
  8000 Aarhus C
  Tlf: 70 20 91 18
  Fax: 70 20 91 19
  E-Mail: info@engelbert-strauss.dk
• Hermed tilbagekalder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*) / udførelse af følgende ydelser (*)
• Bestilt den (*)/modtaget den (*)
• Forbrugerens navn
• Forbrugerens adresse
• Forbrugerens underskrift (kun ved skrivelse på papir)
• Datum
  
  (*) Det ikke-relevante overstreges